Главная Доставка

Доставка

Мы, команда Core Systems, прекрасно понимаем, что, живя в непрерывном ритме большого города, каждый день у жителя Мегаполиса есть множество дел, задач, встреч, которые он запланировал на сегодня, поэтому мы осознаем всю важность осуществления доставки приобретенного товара именно в указанные сроки и точно по адресу.

Команда профессионалов CS старается сделать Вашу жизнь проще и уберечь, хотя бы от переживания о том, что ваш заказ, будет доставлен Вам в то время, и в то место, где Вы рассчитываете его получить.

Сроки доставки товара

Доставка в пределах МКАД осуществляется в будние дни с 09:00 до 21:00.
Доставка за пределы МКАД осуществляется в будние дни только с 9:00 до 18:00.
Доставка товара по РФ осуществляется согласно графику транспортных компаний.

Точные дата и время доставки уточняется нашими менеджерами по телефону при подтверждении заказа.

«Core Systems» предлагает так же для своих клиентов услугу “Срочная доставка” – это доставка в самые кратчайшие сроки. Если заказ сделан до 14:00 текущего дня, то доставка будет произведена в тот же день, до 21:00. Если заказ сделан после 14:00 текущего дня, то доставка будет произведена на следующий день, до 21:00.

Условия доставки

  1. Доставка Вашего заказа осуществляется после подтверждения его в разговоре с нашим менеджером.
  2. Доставка производится только по адресу, указанному в заказе и который подтвержден в разговоре с менеджером.
  3. В день доставки товара с Вами свяжется менеджер нашей компании для подтверждения Вашего заказа, а также уточнения времени, адреса и дополнительной информации, относящейся к заказу.
  4. За час до назначенного времени доставки наш курьер свяжется с Вами.
  5. Курьер, который доставляет Ваш заказ, не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим характеристикам, параметрам товара, его стоимости и т.д.
  6. Передача Вашего заказа производится в присутствии Вас как Заказчика либо Вашего полномочного представителя, что дополнительно оговаривается в разговоре с нашим менеджером и вносится в графу «дополнительная информация» к заказу.
  7. Передача Вашего заказа осуществляется в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к подтвержденному адресу доставки при наличии свободного проезда или прохода к данному адресу.
  8. Доставка заказа весом более 500кг, либо крупногабаритного товара длиной одной из сторон более 180см  оговаривается индивидуально.
  9. «Срочная доставка» является отдельно оказываемой услугой. В соответствии с этим, отдельно оказанная услуга, в свою очередь, не считаться неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара.
  10. Наши водители развозят заказы по заранее спланированным маршрутам. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата товара должны быть произведены в течение 20 минут.
  11. Подъем крупногабаритного товара на этаж, с заносом в квартиру (офис), осуществляется только при условии, если товар в упаковке проходит по габаритам в дверной проем подъезда, грузовой лифт (услуга подъема на грузовом лифте), дверной проем квартиры, в противном случае крупногабаритные товары доставляются к подъезду, на лестничную площадку.

Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами продавца.

В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость услуги “Срочная доставка” не возмещается. После заполнения и подписания Вами всех документов услуги доставки считаются выполненными.
Компания «Core Systems» всегда идёт на встречу Клиентам, предоставляя удобные условия и время доставки.

Стоимость доставки

Заказы до 10 кг Заказы от 10 до 150кг Заказы от 150 до 300кг Заказы от 300 до 500кг
В пределах МКАД 300руб. 500руб. 700руб. 900руб.
До 5 км от МКАД 450руб. 650руб. 900руб. 1200руб.
От 5 до 15км от МКАД 650руб. 850руб. 1200руб. 1500руб.
От 15км до трассы А107 800руб. 1000руб. 1500руб. 1800руб.
От А107 Зона 4 + 15р/км Зона 4 + 30р/км Зона 4 + 30р/км Зона 4 + 30р/км

Ручной подъем, каждый этаж, за одну единицу товара:

Весом до 10 кг — бесплатно
10 - 25кг - На грузовом лифте 200р, вручную 100р/этаж начиная с первого.
Возможность разгрузки и подьёма крупногабаритного товара, весом более 25 кг и длиной одной из сторон более 150см - оговаривается индивидуально.

В услугу подъема крупногабаритного товара не входит подъем прочей части заказа, если объем прочей части заказа превышает 0,2 м3 или вес 30кг.

Важная информация

  1. Вы получаете только новый товар, убедитесь в этом.
  2. Осмотрите товар на предмет соответствия заказу, отсутствия механических повреждений, комплектности, наличия сопроводительной и гарантийной документации.
  3. Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов
  4. Ваш менеджер может попросить вас внести предоплату перед исполнением Вашего заказа.
  5. Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес, а так же изменение адреса доставки непосредственно перед выездом курьера на заказ, могут привести к задержке при выполнении доставки!

По причине того что:

Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.
В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.